Politica di Rimborso e Recesso
1. Natura del prodotto
“Focus su di te” di Nadin.forma.vita è un corso digitale fruibile online tramite area personale riservata. L’accesso viene attivato automaticamente dopo la conferma del pagamento e dura 60 giorni consecutivi.
2. Inizio immediato della fornitura
Durante il checkout, il consumatore può richiedere espressamente che la fornitura del contenuto/servizio digitale inizi immediatamente dopo il pagamento, senza attendere la scadenza del periodo ordinario previsto per il diritto di recesso.
Il consumatore viene informato delle conseguenze dell’inizio immediato della fornitura sul diritto di recesso e rende la relativa dichiarazione prima di concludere l’acquisto.
3. Diritto di recesso
Quando ricorrono tutte le condizioni previste dalla normativa applicabile per il contenuto digitale fornito senza supporto materiale, l’inizio dell’esecuzione con il previo consenso espresso del consumatore e la sua presa d’atto può comportare la perdita del diritto ordinario di recesso.
Se tali condizioni non sono validamente soddisfatte, restano applicabili i diritti previsti dalla normativa vigente.
4. Rimborsi volontari
Salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge, Nadin.forma.vita non offre una garanzia commerciale generale di rimborso per semplice ripensamento dopo l’attivazione dell’accesso.
La mancata utilizzazione del corso, la mancanza di tempo, motivi personali o il mancato raggiungimento dei risultati desiderati non costituiscono, di per sé, un diritto autonomo al rimborso.
5. Mancata fornitura e difetti di conformità
La presente politica non limita i diritti del consumatore previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di contenuti e servizi digitali. In presenza dei presupposti previsti dalla legge, il consumatore può avere diritto al ripristino della conformità, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
6. Problemi tecnici
Se il corso risulta indisponibile per più di 24 ore consecutive per cause imputabili a Nadin.forma.vita o all’infrastruttura sotto il suo controllo, il periodo di accesso viene prolungato per il corrispondente numero di giorni interi.
Questa misura aggiuntiva non sostituisce né limita gli ulteriori diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.
7. Richieste
Per problemi relativi al pagamento, all’attivazione, all’accesso o per esercitare un diritto previsto dalla legge: Nadin.forma.vita@gmail.com.
Nadin.forma.vita può richiedere le informazioni strettamente necessarie per identificare l’account e verificare la transazione.
8. Modalità di rimborso
Quando un rimborso è dovuto ai sensi della normativa applicabile, viene effettuato secondo le modalità e nei termini previsti dalla legge, normalmente utilizzando il medesimo mezzo di pagamento impiegato per la transazione, salvo i casi consentiti dalla normativa.